Меню
Главная - Статьи - Куда звонить если топят соседи сверху и дверь не открывают

Куда звонить если топят соседи сверху и дверь не открывают

Но что делать, если жильцы сверху вас топят и при этом не открывают двери? Можно ли выбить двери, чтобы остановить «потоп»? Какие юридические последствия грозят соседям после такого действия?

Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в нашем материале. Прочитав его, вы поймете как юридически грамотно и эффективно действовать, попав в неприятную ситуацию с затоплением квартиры.

  • Как быть, когда вас заливают, но виновники отсутствуют в квартире или же не открывают двери?
  • Порядок действий в зависимости от ситуации
  • Последовательность взыскания ущерба

Как быть, когда вас заливают, но виновники отсутствуют в квартире или же не открывают двери?

Жильцы пострадавшей квартиры стараются как можно скорее выяснить, из-за чего их затопили и пытаются найти виновника.

Не нарушайте закон! что делать, если топят соседи сверху, а их нет дома или же они не открывают двери?

Если управляющая компания тянет с выдачей акта, напишите заявление в офисе компании (скачать образец заявления в УК)

Управляющие компании идут на подобную процедуру в крайне редких случаях, в силу возможных ответных жалоб (действие императивной нормы статьи 25 Конституции о неприкосновенности жилья) со стороны владельца квартиры. Во избежание этого рекомендуется проводить видеосъемку вскрытия дома виновника затопления.

Также Жилищный Кодекс (ч.3 ст.3) предписывает, что в ситуациях, когда требуется спасение имущества граждан, необходимость попасть в частное жилье в отсутствие хозяев будет правомерным.
Закон о Полиции прямо предписывает возможность для сотрудников полиции входить в жилье граждан для обеспечения безопасности при авариях. Постановление Госстроя №170 предписывает немедленно устранять неполадки в ГВС и ХВС.

Как бороться с соседями которые постоянно заливают квартиру

Чтобы не усугублять свое положение юристы советуют сразу вызывать представителей компании, на балансе которой находится многоквартирный дом.

Порядок действий в зависимости от ситуации

Попытаться установить виновного

Не торопитесь паниковать, если соседи сверху не открывают двери или если их нет дома, возможно, разлив воды произошел в их квартире, а возможно, никто до сих пор не предпринял мер как раз потому, что вода начала капать с потолка, когда никого не было дома.

Если вовремя не остановить такой «потоп», то пострадать может не одна и даже не две квартиры, а целый стояк. Это означает, что хозяину квартиры необходимо пройтись по нескольким этажам, чтобы выяснить, с какой квартиры все началось.

Затопили соседи, а их нет дома

.

Обратиться в суд

Если письменная претензия с требованием выплатить компенсацию была проигнорирована, то гражданин Российской Федерации может обратиться в суд с исковым заявлением.

  • Скачать бланк искового заявления о возмещении ущерба от затопления квартиры
  • Скачать образец искового заявления о возмещении ущерба от затопления квартиры

Последовательность взыскания ущерба

  1. Перед подачей иска гражданин должен предпринять несколько действий – определиться с суммой иска:
    • если в требованиях значится сумма свыше 50 000 рублей, то дело следует подавать в районный суд;
    • если ниже 50 000 – то рассматривать спор будет мировой судья.
  2. После этого составляется исковое заявление и уплачивается государственная пошлина.

Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху

Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+8 (499) 653-60-72 доб. 435 (Москва)

8 (812) 426-14-07 доб. 499 (Питер)

8 (800) 500-27-29 доб. 101 (Регионы)

Это быстро и бесплатно!

Не только ручьи, бегущие с потолка, подтверждают затопление соседями сверху. О неприятности также свидетельствуют такие признаки:

  • На потолке появились пятна влаги.
  • Обои по углам намокли и/или вздулись.
  • На потолке и стенах появилось много мелких капель.

Порядок действий в случае потопа

При обнаружении потопа сверху не стоит впадать в панику.

Главным всё-таки будет составленный аварийными службами и/или специальной комиссией акт.

Следующий видеосюжет содержит обращение представителя прокуратуры о том, что делать если затапливают соседи:

О том, как составить акт, если вас залили соседи сверху, пойдет речь далее.

Как составить акт

Это один из важнейших документов, с которым позднее вы будете отстаивать свои права. Так что подойти к его составлению придётся очень тщательно.

Иногда представители УК предлагают просто провести осмотр, а от составления акта всячески уклоняются.
Например, говорят, что вам сначала нужно постараться договориться с соседями, а если не получится, то уже тогда заниматься актом. Никогда не поддавайтесь подобным уговорам.

Куда звонить если топят соседи сверху и дверь не открываются

К письменной жалобе прикрепляют акты и документы о понесенных убытках.

Уведомление виновных

После обесточивания перекрывают водоснабжение в затопленной квартире, а также в жилище, находящемся сверху. Связываются с предполагаемыми виновниками. Возможны разные варианты развития событий:

  • Соседи не желают открывать входную дверь или вовсе отсутствуют.
  • Признаков затопления или аварии в квартире сверху нет.

В первом случае немедленно связываются с управляющей компанией, аварийной службой водоканала для объяснения ситуации.

Если владельцы верхней квартиры пригласили внутрь, чтобы показать отсутствие следов потопа в своем доме, необходимо попросить их спуститься виз, чтобы показать следы аварии в квартире снизу.

Важно! Отсутствие воды в квартире сверху не является окончательным доказательством невиновности.

Куда звонить если топят соседи сверху и дверь не открывают

В идеале, под документом должны поставить подписи все стороны, но на практике виновники часто отказываются присутствовать, даже если имеют такую возможность. И это не говоря уже о том, что соседи иногда не открывают дверь или отсутствуют.

Поэтому закон предусматривает возможность составить акт без третьей стороны, главное чтобы был представитель эксплуатационной организации (УК, ЖЭКа или ДЭЗа) или коммунальщики.

Определенной утвержденной формы такого акта нет, главное включить в документ:

  • Дата и время составления акта.
  • Дата и время происшествия.
  • Причина затопления.
  • Виновник затопления.
  • Развернутое описание всех повреждений помещения.

Представитель эксплуатанта дома ставит на акте печать, подписывает его вместе с владельцем пострадавшей квартиры.

Вниманиеattention
Правильность заполнения всех пунктов гарантирует положительный результат в суде.

  • Если ФИО соседа неизвестно, выясняют личности виновников.
  • Перед обращением в суд необходимо удостовериться, что именно эти люди виновны в регулярном затоплении. Иногда причина кроется в плохом состоянии коммуникаций.

Тогда претензии предъявляют управляющей компании. Именно они взимают плату на содержание коммуникаций.
  • Перед обращением в инстанции можно попробовать полюбовно решить вопрос с виновником.
  • Порядок составления акта

    Письменный документ, в котором фиксируется факт потопа все понесенные убытки, указывается дата и время случившегося, называется актом.

    Скачать образец акта о последствиях залива жилого/нежилого помещения

    Документ в двух экземплярах составляется в присутствии представителей управляющей компании и соседей-очевидцев.

    В суде будут рассматриваться оба этих документа.

    Документы составляются в день случившегося или в последующий день после ЧП.

    Если топят соседи, которые арендуют жилье

    Если потоп случился из-за сломанного или незакрытого крана, смесителя, неисправной стиральной машины – виновниками признают арендаторов квартиры.

    В случае когда причиной ЧП стали старые трубы, вся вина за произошедшее ложится на владельца квартиры, которую арендуют. Ответственность за исправность всех коммуникаций полностью ложится на плечи владельца недвижимого имущества.

    Решение вопроса мирным способом

    Здравомыслящий человек не будет специально устраивать постоянные потопы для соседей снизу.

    Перед обращением в суд можно попытаться договориться с соседями мирно. В течение 2–3 дней после ЧП стоит встретиться с виновниками для мирного решения вопроса.

    Домашний потоп, как и постоянный шум или запах табака для некурящих людей – это всегда неприятно. Особенно когда не вы в этом виноваты. Но если с потолка всё-таки хлынул самый настоящий поток и речь идёт о реальном ущербе, важнее всего не теряться.

    В подобных ситуациях очень много зависит от ваших отношений с соседями сверху.

    Важноimportant
    Печальная практика показывает, что при подобных обстоятельствах дружба может привести к обману, а мирное сосуществование превратиться в войну.

    Отсюда вывод: если вас залили – подготовьте все связанные с этим документы. Позднее сможете спокойно решить, как и в каком направлении пускать их в дело.


    И начнем мы с рассказа о том, куда обращаться, если вас залили соседи сверху.

    Куда обращаться

    Иногда подобные проблемы решаются между людьми в полном смысле слова по-соседски.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *